小区智能快件箱开始收费快递员不愿使用 包裹无处安放

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核心提示:桂林市最早引入智能邮包单箱的同和颐园小区,物业主任兰洋最近一段时间很头痛,自从小区用于收取邮包单的智能邮包单箱并且并且开始收费后,每天业主的大堆邮包单又重新堆在了物业室,而智能邮包单箱几乎成了小区里的有另三个小 铁皮摆设。

  小区智能邮包单箱并且并且开始收费 快递员不愿使用

  快递最后一百米又“卡”了

  桂林生活网讯(桂林晚报记者吴思思 实习生龚茜 文/摄)在桂林市最早引入智能邮包单箱的同和颐园小区,物业主任兰洋最近一段时间很头痛,自从小区用于收取邮包单的智能邮包单箱并且并且开始收费后,每天业主的大堆邮包单又重新堆在了物业室,而智能邮包单箱几乎成了小区里的有另三个小 铁皮摆设。

  从去年并且并且开始,在市内铺开的智能邮包单箱在小区内一度“一箱难求”,然而并且并且开始收费后,智能邮包单箱的境遇来了个11000度的转变,市民们的邮包单单再次面临“无处安放”的尴尬。

  ●快递员冷对邮包单箱收费

  连日来,记者走访市内多个小区发现,大偏离 智能邮包单箱上都张贴了收费公告。这则公告是针对快递员发出的,底下写着,为正确处理“抢柜”和“恶意占柜”造成公共资源浪费,对快递投放在行使用收费。

  收费标准以箱体大小为最好的办法,每件邮包单收取4毛钱到6毛钱不等。而可能性目前服务提供商——— 速递易有优惠活动,现阶段每投放有另三个小 快递,收费在2毛钱到4毛钱不等。

  “从去年10月份左右吧,就通知说要收费了。”同和颐园小区物业主任兰洋告诉记者。去年初,智能邮包单箱逐步在桂林市内铺开,同和颐园是使用较早的小区,并且收费也较别的小区要早。而在有些小区,智能邮包单箱也基本是免费使用一到有另三个小 月后相继并且并且开始收费。

  速递易是桂林主要的智能邮包单箱服务商,在目前市区内几乎每个小区全是投放。在去年底那此邮包单箱逐步并且并且开始对快递员收费后,邮包单箱立即被快递员“冷落”,业主们的邮包单重新被堆积到“免费”的物业室,让物业人员再次头痛起来。

  “邮包单箱收费并且,快递员一般都把邮包单放在箱子里,业主凭密码提取,并且收费并且快递员基本上全是会用了,快递又重新放在了传达室。”黄瓜 公社小区物业负责人表示,

  “邮包单放在物业室虽然不方便也不安全,到了下班时间业主来拿快递,物业室也关门了,什么都有智能邮包单箱一度很受业主和物业的欢迎。”兰洋说,“并且收费后,快递员又要求将快递放在物业室,一并且并且开始朋友是拒绝的,并且抵不过业主来闹。为这事,物业和业主的关系一度闹得很尴尬。”

  ●投递收费谁愿买单?

  3月11日下午4点多,正是快递员投放邮包单的高峰期,记者来到康桥半岛小区发现,小区底下有另三个小 有着5有另三个小 箱体的智能邮包单箱,大偏离 空置,这与邮包单箱收费前的使用率大相径庭。

  在同和颐园小区,智能邮包单箱断了电,直到有另三个小 月后维护人员来才发现,“有另三个小 月没办法 用,自然没办法 发现。”

  显然,快递员对邮包单箱的收费很不感冒。

  “用起来虽然方便,但收费就不让了。我送一件邮包单也就6毛钱提成,可能性可不里能够支出个两三毛,没十几个 快递员让你。”百世汇通的快递员小黎表示。

  市内几家快递公司的快递员大偏离 都表达了相同的观点,仅有一名中通快递员表示个人可能性充值。“可能性负责的区域投递量比较大,用你這個 会比较方便。并且收费后我也只挑选搬运不便的邮包单投递,有些的都直接交给客户。”

  作为小区物业负责人,兰洋也也不建议快递员报告快递公司,看公司是与非 让你承担这笔费用。中通快递李经理告诉记者:“每天快递的投递量在1万到2万件之间,可能性每件快递全是收几毛钱,这笔费用是很庞大的,公司支付不起。”

  而顺丰速运则表示,个人的快递员一并且并且开始就不让使用智能邮包单箱,“朋友投递是要求送到客户面前的,并且收费是与非 全是会有影响,公司方面也不会去支付这笔费用。”

  相对于快递员的冷淡与快递公司的回避,有些曾“享受”过智能邮包单箱的小区业主则向记者表达了承担这笔费用的意愿。“有一次快递小哥送邮包单时我还没下班,到了晚上又给送了过来,感觉你這個 费用不应该向快递员收,太辛苦了,可能性还可不里能够,我倒让你出你這個 钱。”家住华鼎幸福里的杨先生表示。

  然而,全是有些业主表示不让你承担这笔费用,“现在网购都挑包邮的买,没道理最可不里能够能够给几毛钱,收费得话当然就不让了。”家住燕湖雅筑小区的唐女士说。

  ●速递易称使用率正回升

  智能邮包单箱收费后,使用率一度跌入谷底,对于你這個 具体情况,速递易方面则表示,一切全是可控范围之内。

  “从先行收费城市的经验看,并且并且开始英文收费后使用率全是降到谷底,并且过十几个 月使用率就能逐步回升。”速递易桂林区负责人贺青表示,“加在年底快递员流动性也高,什么都有使用率自然下降得厉害。”

  尽管不让你提供具体数据,并且贺青表示,根据公司后台的充值数据显示,市内可能性陆陆续续有有些快递员进行了充值使用,“目前使用率共能够达到免费阶段的1000%吧。”

  在贺青看来,智能邮包单箱并且并且开始收费在所难免,“前期投放中,公司可能性投入了很高的成本,而在并且的运作中,维护费和设备运作费全是一笔不小的支出。另外,在免费阶段,也冒出了偏离 快递员恶意占柜的疑问,什么都有收费虽然是为了给用户带来更好的体验与弥补运作成本。”

  另外,速递易方面也表示,尽管调查中什么都有业主有着缴费的意愿,并且目前还不让向业主收费,“朋友的服务主也不提供给快递员,来加快朋友的投递速率,可能性向业主收费则会加重朋友的运费成本,什么都有暂时还不让变更收费方向。”

  “当然,桂林市内的快递点多是私人承包,这也是在桂林收费困难的意味。对此,朋友也在不断升级个人的服务,并积极与快递员沟通,相信使用率全是提高。”贺青说。

  ●智能邮包单服务将是趋势

  虽然,从去年并且并且开始,智能邮包单行业可能性正确处理了快递“最后一百米”的疑问,迎来了国内几大快递巨头的争抢,由顺丰、中通、申通等五家快递物流公司一起投资的“丰巢计划”也是其中之一,而可能性是快递企业投资,其投递邮包单是免费的。“目前有些一线城市可能性铺开,虽然桂林的设点还没办法 时间表,但几年内势必会有动作。”桂林顺丰公共事务部经理贺臣乐告诉记者。

  “作为末端快递服务的创新法律最好的办法,政府方面是欢迎智能邮包单箱普及的,并且它的性质决定了这是市场行为,政府无权越多干涉。”市邮政管理局市场科周锋表示,“对于你這個 新兴行业来说,什么都有东西还没办法 成型,并且在规则制定时,还处在一定程度的不完善。对于收费来说,双方之间是与非 有明确权责划分,是与非 达成了一起默许的协议,那此双方都应该有更多的沟通。”

  3月1日,由国家邮政局审议通过的《智能邮包单箱投递服务管理规定(暂行)》正式实施,其中提出了诸如“快递运单已注明为易碎品可能性外包装冒出明显破损的邮包单,不得以智能邮包单箱进行投递”、“邮包单丢失损坏,快递企业要赔偿”等具体的规范,而这或许将是智能邮包单箱走向规范化的第一步。

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